Garanti
Der ydes 12 måneders garanti samt 24 måneders reklamationsret på alle varer. Deres faktura er gældende som garantibevis.

Fortrydelsesret
Vi yder 14 dages fortrydelsesret på alle varer, startende fra den dag hvor levering har fundet sted. Ønsker De at returnere en vare, sendes denne til Greenen med oplysninger om navn, fakturanummer, og en bankkonto hvor vi kan indsætte returbeløbet.

Returvarer modtages såfremt de er i ubrugt stand, original indpakning og i samme mængde som ved leveringen. Omkostninger der er forbundet med at returnere varer afholdes af køber.

Reklamation/Fejllevering
Har De fået defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker De at reklamere over en vare, skal det ske til Greenen via mail på info@greenen.dk, med angivelse af fejlen og kopi af den oprindelige faktura. Greenen skal kontaktes inden varerne sendes retur.

Vi ombytter og sender en ny, når vi har modtaget den defekte/fejlleverede vare. 

Returvarer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede og udsolgte varer.

Betaling med Dankort, Visakort og Eurocard/Mastercard
Hos Greenen ApS er det muligt at betale med Dankort, Visa, VisaDankort, VisaElectron, American Express samt Eurocard/Mastercard. Greenen ApS har ikke mulighed for at forhøje det beløb, De har godkendt, og vi kan ikke se oplysningerne, De har indtastet.

Greenen ApS hæver ikke pengene for varerne, før disse er afsendt og Deres ordre bliver sat i gang med det samme. Når De handler med Dankort hos Greenen ApS skal følgende oplyses:
- Kortnummer (16 cifre printet ind i kortet på forsiden)
- Udløbsdato (printet ind i kortet på forsiden)
- Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen yderst til højre) 
Greenen ApS kan ikke på noget tidspunkt se nogen af disse oplysninger. Vi kan derfor ikke opjustere beløbet efterfølgende, men vi kan undlade at hæve pengene eller nedsætte beløbet, hvis De ønsker en vare slettet fra ordren. 

For at få en aftale med PBS, som administrerer alle kortbetalinger på Internettet, kontrolleres de forskellige betalingsmodulers sikkerhed, inden et samarbejde begynder. Samarbejdet kan til enhver tid ophæves af PBS, hvis en forhandler ikke overholder de standarder, som PBS forlanger. 
Hos Greenen ApS beder vi Dem aldrig om Deres pinkode, derfor hæfter De ikke for handlen men kan afvise den i Deres bank op til en måned efter, vi har hævet pengene. Overførsler, De afviser i banken, vil blive genindsat på Deres konto. PBS garanterer for denne sikkerhed, så det er også PBS, som tager sig af en eventuel klage for Dem. Derfor løber De reelt ingen risiko ved at handle over nettet med et betalingskort. 

Leveringstid
Ved afgivelse af ordrer modtager du en ordrebekræftelse pr. mail.
Lagervarer bestilt inden kl. 15:00 på hverdage afsendes samme dag.  
Øvrige varers leveringstid er påskrevet den enkelte vare, og ligger typisk mellem 1-4 dage.

Når din ordre(r) afsendes bekræftes dette i en e-mail der ligeledes indeholder et Track og Trace nummer til Post Danmark eller GLS, så du kan følge din pakkes vej til dig. 

Kontakt os
Skulle der være yderligere, du er i tvivl om, så er du velkommen til at kontakte os: Kontakt Greenen's Golfshop - klik her.